Kính gửi Quý Khách hàng, Quý Đối tác, VNDIRECT xin thông báo, hiện tại chúng tôi đã khôi phục được hệ thống và đang tiến hành rà soát, đánh giá hệ thống để đảm bảo tuyệt đối về an toàn an ninh cho khách hàng giao dịch tại công ty. Chúng tôi sẽ triển khai lộ trình mở lại hệ thống theo từng giai đoạn như sau: 1/ Giai đoạn 1 - Hệ thống tra cứu được trạng thái và thông tin tài khoản của khách hàng trên My Account. 2/ Giai đoạn 2 - Mở lại hệ thống giao dịch tiền, giao dịch chứng khoán cơ sở và phái sinh trên cơ sở thông sàn với Sở giao dịch. 3/ Giai đoạn 3 - Các sản phẩm tài chính khác đi vào hoạt động trở lại. 4/ Giai đoạn 4 - Toàn bộ các tính năng khác. Thời gian cụ thể cho từng tính năng được phục hồi, chúng tôi sẽ gửi tới Quý Khách hàng, Quý Đối tác trong những thông báo tiếp theo. Chúng tôi vô cùng xin lỗi Quý Khách hàng, Quý Đối tác cùng các tổ chức, cá nhân liên quan vì rủi ro ngoài mong muốn này. Chúng tôi xin cảm ơn sự đồng hành và ủng hộ vô điều kiện của cơ quan nhà nước, của tập đoàn FPT, Viettel, Bkav và các chuyên gia công nghệ hàng đầu của Việt Nam, không quản ngày đêm để chiến thắng với thời gian. Chúng tôi cũng nhận được rất nhiều sự chia sẻ cảm thông của Quý Khách hàng, Quý Đối tác và cổ đông khắp nơi trên cả nước. Trân trọng cảm ơn, Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT.