Được kỳ vọng sẽ tạo nên cuộc cách mạng công nghệ, ChatGPT đã nhanh chóng trở thành một hiện tượng toàn cầu sau khi ra mắt. Tuy nhiên, sau gần hai năm, những hứa hẹn thay đổi cách chúng ta học tập, làm việc và sáng tạo dường như đã nhường chỗ cho sự thất vọng. ChatGPT đang đứng trước nguy cơ trở thành "cú lừa" công nghệ, không chỉ gây ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của AI mà còn đẩy OpenAI vào tình thế khó khăn với nguy cơ thua lỗ hàng tỷ USD. ChatGPT ra đời vào cuối năm 2022, được kỳ vọng sẽ tạo ra một cuộc cách mạng trong nhiều lĩnh vực như giáo dục, nghiên cứu, y tế, tài chính... với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên vượt trội. Tuy nhiên, thực tế lại phũ phàng hơn nhiều. • Lạm dụng trong học tập: ChatGPT bị lợi dụng để gian lận thi cử, làm bài tập về nhà, gây lo ngại về vấn nạn đạo đức và công bằng trong giáo dục. • Hạn chế về tính ứng dụng: ChatGPT chưa tạo ra bước đột phá đáng kể trong các lĩnh vực sáng tạo, nghiên cứu hay hỗ trợ chuyên môn như kỳ vọng. • Nghi ngờ về động cơ: Nhiều người đặt câu hỏi về động cơ thực sự của OpenAI, liệu công ty có đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu hay chỉ tập trung vào lợi nhuận và thu hút đầu tư? * Gánh nặng tài chính: Microsoft đã đầu tư 10 tỷ USD vào OpenAI để phát triển ChatGPT, và giá trị vốn hóa của tập đoàn này đã tăng vọt lên hơn 3 nghìn tỷ USD. Tuy nhiên, theo New York Post, OpenAI có thể thua lỗ đến 5 tỷ USD trong năm nay do chi phí vận hành ChatGPT quá cao, trong khi lợi nhuận thu về lại không tương xứng. • Chi phí vận hành "khủng": Duy trì ChatGPT đòi hỏi chi phí khổng lồ cho hạ tầng máy chủ, năng lượng và đội ngũ kỹ sư trình độ cao. • Mô hình kinh doanh chưa hiệu quả: Phần lớn người dùng sử dụng ChatGPT miễn phí, trong khi các gói trả phí chưa đủ hấp dẫn để tạo ra nguồn thu bù đắp chi phí. • Thất bại trong việc đáp ứng kỳ vọng: ChatGPT chưa thể hiện được tiềm năng cách mạng như kỳ vọng, khiến các nhà đầu tư dần mất niềm tin. ChatGPT trong thực tế: Công cụ "xào nấu" nội dung? Khảo sát của The Washington Post cho thấy: • 21% người dùng sử dụng ChatGPT cho mục đích viết lách sáng tạo. • 18% sử dụng để làm bài tập về nhà hoặc viết luận.

Phần còn lại sử dụng cho dịch thuật, tìm kiếm thông tin và lập trình cơ bản. Điều này cho thấy ChatGPT vẫn chưa tạo ra thay đổi đột phá nào ngoài việc hỗ trợ học sinh, sinh viên "xào nấu" nội dung. Thậm chí, chatbot này còn tiềm ẩn nguy cơ đưa ra thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm và hậu quả khó lường. Sự hợp tác giữa OpenAI và Apple, với kế hoạch tích hợp ChatGPT vào iPhone, được kỳ vọng sẽ tạo ra bước đột phá mới. Tuy nhiên, OpenAI cần giải quyết bài toán tài chính, hoàn thiện công nghệ và minh bạch hóa hoạt động để lấy lại niềm tin từ người dùng và nhà đầu tư. Nếu không, ChatGPT có nguy cơ chỉ dừng lại ở "hiện tượng nhất thời", thay vì "cuộc cách mạng công nghệ" như kỳ vọng.