“Chúng tôi nhận thấy kỳ vọng lợi nhuận trước thuế tăng 15% trong năm 2023 rất khả thi vì nhắm tới việc áp dụng quy trình tự động hóa bằng robot và học máy (machine learning) trong hệ thống. Nhờ đó, TPBank sẽ tiết kiệm chi phí, đồng thời phân bổ nhân viên sang các công việc mang lại hiệu quả cao hơn”, ông Hưng cho biết trong một cuộc phỏng vấn trong ngày 23/12. Công nghệ này đã giúp TPBank giảm 30% chi phí vận hành, ông nói thêm.

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (HOSE: TPB, TPBank), với khoảng 95% giao dịch được xử lý kỹ thuật số, là ngân hàng Việt nam đầu tiên triển khai Live-Bank – một hệ thống cho phép khách hàng gửi tiền hoặc chuyển tiền, đồng thời cho phép mở thẻ tín dụng nhanh chóng với xác thực khuôn mặt và dấu vân tay.

Với 500 máy trên khắp Việt Nam, TPBank kỳ vọng sẽ nâng lượng khách hàng lên 10 triệu khách vào năm 2023, từ mức 8 triệu trong năm nay.

“Sở hữu hệ thống Live Bank rất quan trọng vì hệ thống này giúp chúng tôi đẩy nhanh quá trình phân bổ nguồn lực cho mô hình kinh doanh mới, đồng thời tăng lợi nhuận”, ông Hưng cho biết. Vị lãnh đạo TPBank nói thêm ngân hàng đã bố trí lại khoảng 800 nhân viên từ các công việc văn thư thông thường sang “những công việc sáng tạo và có lợi hơn”.

TPBank cũng đang đàm phán với “một số đối tác ngoại” để tài trợ cho đà tăng trưởng của năm 2023 trong bối cảnh nhận được nhiều sự quan tâm từ nhà đầu tư nước ngoài, ông nói nhưng không đề cập chi tiết. Hiện họ đã nhận được 150 triệu USD khoản vay từ Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) và IFC.

Các ngân hàng và công ty Việt Nam đang tìm cách để hút dòng vốn ngoại trong bối cảnh kênh trái phiếu doanh nghiệp gặp khó. Ông Hưng cũng kỳ vọng tổng tài sản của TPBank sẽ tăng ít nhất 14% vào năm tới.

Vũ Hạo (Theo Bloomberg)

FILI